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前臺服務

24小時服務，對客進行接待問詢、留言服務、退房結賬、外幣兌換、提供免費保險箱等服務；

地    點：酒店2樓 大堂

營業時間：24小時

聯系電話：(86-23)8828 8888轉80

 

禮賓部服務

24小時服務，對客進行行李服務、問詢、代客購物、借用雨傘、輪椅、郵寄、行李寄存、聯系出租車及酒店車輛等服務；

地    點：酒店2樓 大堂

營業時間：24小時

聯系電話：(86-23)8828 8888轉81

   

賓客服務中心

24小時服務，對客進行電話轉接、訂房、客房物品設施提供及維修、留言服務、叫醒服務、洗衣服務、保密服務、問詢服務；

營業時間：24小時

聯系電話：(86-23)8828 8888

預定傳真：(86-23)8851 9666

 

大堂副理

代表酒店管理層處理客人公共區域的投訴問題；主動與客人交流，建立一種良好的賓客關系；協助前廳部經理督導各部門員工，遵守酒店規章制度等。

地    點：酒店2樓 大堂

營業時間：08:00--24:00

聯系電話：(86-23)8828 8888轉88

 

行政酒廊

專為澳維貴賓俱樂部會員量身打造的服務設施。輕抿一杯茗茶或咖啡，佐以精致小點；或是坐上按摩椅，伴著音樂來一次科學的休息調養；亦或是邀約商務精英舉辦一次小型會務，以滿足崇尚精致生活的人士對品質與舒適的追求。

對客進行收發國際國內傳真、復印、國際國內直拔電話、翻譯、裝訂、光盤刻錄、網絡服務、掃描、打字打印、工具書查閱等服務。

地    點：酒店4樓、5樓

營業時間：09:00--22:00

聯系電話：（86-23）8828 8888轉83